Error: El directorio de nombres #4 ya no existe. Si eres el webmaster, por favor, cambia el shortcode.
Error: El directorio de nombres #4 ya no existe. Si eres el webmaster, por favor, cambia el shortcode.

Admin/Ventas

Todo | A B C D E F G H I K L M N O P R S T V
Actualmente hay 14 nombres en este directorio que comienzan con la letra C.
Cancelación
Solicitud de una venta anulada por duplicidad, porqué el cliente no quiera la adquisición de la membresía.
Catálogo de tipificación
Documento que indica la clasificación de la satisfacción del usuario según su comentario.
Catálogos
Aplicación de programas de venta.
Check box
Casilla de verificación la cual se marca con una palomita de aceptación.
Cobertura individual
Compromiso aceptado por un asegurador en virtud del cual se hace cargo, hasta el límite de la suma asegurada, de las consecuencias económicas que se deriven de un siniestro ocurrido al colaborador de Salud Interactiva.
Cobranza masiva recurrente
Registros cuya cobranza se realiza de manera mensual a través de un canal de cobro externo a la cuenta.
Colaboradores activos
Personal que labora en la organización.
Comisión
La comisión es la cantidad que se cobra por realizar una venta, este correspondiente a un porcentaje sobre el importe del costo unitario.
Comprobante de pago
Ticket donde se muestra la evidencia del pago realizado.
Comprobante fiscal
Es un documento electrónico que se realiza a través del portal de SAT que garantiza la autenticidad de su origen y la integridad de su contenido.
Contra Cargo
Solicitud de devolución de importe en banco, porqué el cliente no reconocer el cargo aplicado a su tdc o tdb.
Control de cambios
Formato donde se registran cambios de forman diaria para llevar el control de altas y bajas.
Corte de Caja
Registro de los ingresos diarios en las diferentes nominaciones monetarias y documentos.
CSI (Comisionista Salud Interactiva)
Persona dedicada a desempeñar encargos comerciales y de acuerdo al número de ventas se hace acreedor a una ganancia.

Calidad y Procesos

Todo | A C D E F G H I J L M N O P Q R S T V
Actualmente hay 10 nombres en este directorio que comienzan con la letra C.
Calibración
Es el proceso de comparar los valores obtenidos por un instrumento de medición con la medida correspondiente de un patrón de referencia (o estándar).
Call Center o CC
Empresa interna o externa a MedicallHome/ VRIM, la cual realiza o recibe llamadas.
Cambio
Consiste en añadir, modificar o eliminar cualquier cosa que pudiera tener un efecto en los servicios de TI. El alcance debe incluir cambios en todas las arquitecturas, procesos, herramientas, métricas y documentación, así como cambios en los servicios de TI y otros elementos de configuración.
Capacidad (Capacity)
Es la tasa máxima de desempeño que un elemento de configuración o servicios de TI puede entregar.
Confidencialidad
Es el grado al cual está restringido el acceso a la información para un determinado grupo. Esto incluye medidas para proteger la privacidad.
Conformidad
Cumplimiento de un requisito.
Contramedida
Es una medida técnica u organizativa que ayuda a paliar el riesgo.
Control
Medio de gestión del riesgo, que incluye políticas, procedimientos, directrices, prácticas o estructuras de la organización, y que puede ser de naturaleza administrativa, técnica, de gestión o legal.
Criterio de Analista de Calidad
Puede existir una variante en el análisis y evaluación de las características definidas en el Sistema de Calidad dado que la concepción de las mismas por parte de los Analistas de Calidad puede interpretarse de forma distinta como un algo natural en los seres humanos como empatía, expresión adecuada, actitud, ya que son habilidades interpersonales con definiciones muy amplias.
Criterios de auditoría
Grupo de políticas, procedimientos o requisitos usados como referencia y contra los cuales se compara la evidencia de auditoría.

CESDi

Todo | A C E H L P R T U
Actualmente hay 2 nombres en este directorio que comienzan con la letra C.
CESDi
Siglas de Centro de Salud Digital: Encargado de recibir, identificar, registrar y resolver las llamadas de los solicitantes, en función a un requerimiento médico.
CTI
Integración de la telefonía con el sistema de cómputo (Computer Telephony Integration) es utilizado para corroborar los datos del cliente.

Diseño

Todo | . A B C D E F H I J L M O P R S V
Actualmente hay 6 nombres en este directorio que comienzan con la letra C.
Canvas
Lienzo: es el espacio en el que pintamos o trabajamos cuando se utilizan aplicaciones de diseño gráfico.
Cliente Interno
Persona que pertenece a alguna de las áreas que conforman la empresa.
CMYK
Siglas en inglés de los colores cian, magenta, amarillo y negro que son las cuatro tintas utilizadas en el proceso de impresión por cuatricromía. La combinación de estos colores en diferentes proporciones da como resultado todos los colores y matices.
Copy
Producto creativo publicitario. Texto que acompaña a un anuncio. Se dice que el “copy” además de las palabras incluye las imágenes o gráficos, e incluso el formato y la distribución de los elementos que componen el anuncio. Es la expresión artística de la promesa de una marca.
Cropmarks
Líneas de corte. Pequeñas líneas que indican por donde guillotinar una trabajo una vez impreso.
Cuerpo de textp
También llamado bloque de texto o galera. Texto principal de cualquier documento; el cuerpo del documento. También se refiere a cualquier texto utilizado para simular cuerpo de texto, por ejemplo en la preparación de maquetas de presentación

Finanzas

Todo | C E G I O P R S T
Actualmente hay 5 nombres en este directorio que comienzan con la letra C.
CFDI
Comprobante fiscal digital por internet.
Comisión bancaria
Remuneración cobrada por las instituciones bancarias, cuando estas actúan como intermediarios financieros.
Compras Directas
Se refieren a todas aquellas compras realizadas con el fin de proveer los insumos necesarios para los kits de las marcas de Salud Interactiva, las requisiciones de éstas se realizan desde el sistema Intelisis.
Compras Indirectas
Son aquellas compras que no involucran la adquisición de los insumos necesarios para los kits de las marcas de Salud Interactiva. Para las Compras Indirectas las requisiciones se realizan mediante un correo electrónico dirigido al área de compras, incluyendo la descripción del bien o servicio a adquirir.
Comprobación de Gastos
Actividad en la cual se demuestra a través de facturas, notas de remisión, vales, etc., la manera en que se gastó el dinero asignado para una actividad específica.

Marketing

Todo | A B C D E F G H I K L M N O P R S T U V W
Actualmente hay 9 nombres en este directorio que comienzan con la letra C.
Chat
Comunicación en tiempo real que se realiza entre varios usuarios cuyas computadoras están conectadas a una red, generalmente Internet; los usuarios escriben mensajes en su teclado, y el texto aparece automáticamente y al instante en el monitor de todos los participantes.
Chatbot
Chat automatizado con respuestas programadas.
Código de registro (Código promo)
Es un código promocional que se asocia a una empresa al momento de su alta en el portal Magento.
Conversión
Es la variedad de acciones (descargar una app, registrarse, comprar, etc) que un usuario puede realizar en cualquier medio digital de negocio.
CPA / CAC (Costo por Adquisición / Costo de Adquisición de Cliente):
Es una modalidad de pago utilizado dentro de ámbito de la publicidad online en el que el anunciante tan solo paga si el usuario realiza una compra a través un anuncio. ... El coste por acción también se conoce como Coste Por Conversión
CRM (Customer Relationship Management):
Es la gestión de toda la información completa (datos personales, gustos, necesidades y todo tipo de interacción) de los clientes actuales y clientes potenciales, con el fin de establecer estrategias de marketing y ventas con base a ello.
CTA (Call to action)
Es una llamada a la acción (botón de un anuncio publicitario, copy, imagen, etc) hacia los clientes, con el fin de lograr el objetivo (descargar una app, unirse, comprar, reservar, etc) de marketing de la empresa.
CTR (Click Through Rate)
Es la cantidad de clics de un anuncio respecto a las impresiones de los usuarios. El CTR siempre se calcula en porcentaje y de esta manera: CTR= (Clics/impresiones) x 100
Customer Journey
Es el proceso de compra que atraviesa un cliente desde el surgimiento de la necesidad hasta la adquisición de la compra.

Médico

Todo | A
Actualmente hay 0 nombres en este directorio que comienzan con la letra C.

En este momento no hay entradas en este directorio

Mercados Masivos

Todo | C E P R S T
Actualmente hay 1 nombre en este directorio que comienzan con la letra C.
Call Center
Canal de atención / ventas donde agentes, asesores, supervisores o ejecutivos, realizan o reciben llamadas desde o hacia: clientes (externos o internos), socios comerciales con propósito de atención y/o venta

Negocio

Todo | B D K M O S
Actualmente hay 0 nombres en este directorio que comienzan con la letra C.

En este momento no hay entradas en este directorio

Redes

Todo | A B C D E M N P R S
Actualmente hay 1 nombre en este directorio que comienzan con la letra C.
Catálogo de promociones TDConsentido
Directorio de bolsillo donde se publican los descuentos pactados con los proveedores comerciales para la Red TDConsentido.

SAC

Todo | A B C D E F G I M O P R S T V
Actualmente hay 11 nombres en este directorio que comienzan con la letra C.
Cita Médica
Trámite para solicitar una consulta o revisión con un Médico de la Red.
Cita Médica Gratuita
Trámite para solicitar una consulta o revisión con un Médico sin costo para el cliente.
CMS
Call Management System.
Coaching
Proceso donde el ejecutivo confirma la alineación de las necesidades con el ofrecimiento de acuerdo a la identificación de la necesidad
Concierge
Es un servicio Élite que se brinda a los clientes de las marcas de Salud Interactiva para facilitar el uso de los beneficios con los que cuentan las membresías.
Cupón
Es el documento que avala un estudio, consulta o prueba con un proveedor.
Cupón con descuento o promoción
Es el documento que avala un estudio, consulta o prueba con un proveedor con un descuento previamente pactado.
Cupón gratuito
Es el documento que avala un estudio, consulta o prueba con un proveedor sin costo para el cliente.
Cupones de la App
Es el documento digital que avala un estudio, consulta o prueba con un proveedor.
Cupones por Alianza
Es el documento que avala un estudio, consulta o prueba con un proveedor definido para una marca alianza, empresa definida.
Cupones por Temporalidad
Es el documento que avala un estudio, consulta o prueba con un proveedor definido para una marca alianza, empresa definida con una vigencia corta.

Seguro

Todo | A C R S T
Actualmente hay 3 nombres en este directorio que comienzan con la letra C.
Coaseguro
Participación de dos o más Instituciones de Seguros en un mismo riesgo, en virtud de contratos directos realizados por cada una de ellas con un mismo asegurado.
Cobertura
Medidas adoptadas para compensar si el impacto de los riesgos se materializa.
Contrato de Seguro
Documento donde se establecen los términos y condiciones celebradas entre el Contratante y La Compañía, así como los derechos y obligaciones de las partes.

Sistemas

Todo | B C D E H I J M O P R S T
Actualmente hay 4 nombres en este directorio que comienzan con la letra C.
Contact Recorder
Servidor de respaldo. Donde se tiene acceso por medio de una ruta a la que se puede ingresar con un usuario y password.
Contingencia
Suceso que puede suceder o no, especialmente un evento que se plantea de forma imprevista: vacaciones, incapacidades, días de descanso oficiales y no oficiales, bajas de Supervisor o Analista de Calidad, cambios en los procedimientos.
Continuidad del negocio
Capacidad de la organización de continuar entregando productos y servicios a niveles aceptables predefinidos después de un evento alterador.
CPU
Equipo de escritorio.

Ventas

Todo | A C O P R T V
Actualmente hay 2 nombres en este directorio que comienzan con la letra C.
Coordinador comercial
Miembro de la estructura organizacional de Salud Interactiva, responsable de las ventas directas en las oficinas corporativas. Las ventas individuales o corporativas que realiza, no le generan comisión alguna.
CRM (Customer Relationship Management)
Sigla que se utiliza para definir una estrategia de negocio enfocada al cliente, en la que el objetivo es reunir la mayor cantidad posible de información sobre los clientes para generar relaciones a largo plazo y aumentar así su grado de satisfacción.