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GLOSARIO

Admin/Ventas

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Validación de Cuenta

Verificar los registros de ventas diarias por oficina.

Calidad y Procesos

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Validación

Confirmación, mediante la aportación de evidencia objetiva, de que se han cumplido los requisitos para una utilización o aplicación específica prevista.

Ventana de cambios

Es un tiempo regular acordado durante el cual pueden implementarse cambios o liberaciones con un mínimo de impactos en los servicios. Las ventanas de cambios suele estar documentadas en los acuerdos de niveles de servicio.

Verificación

Confirmación, mediante la aportación de evidencia objetiva de que se han cumplido los requisitos especificados.

Vulnerabilidad

Es toda aquella circunstancia o característica de un activo que permite la materialización de ataques que comprometen la confidencialidad, integridad o disponibilidad del mismo.

CESDi

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Diseño

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Vectores

Tipo de gráfico también llamado de objetos, en los que las formas se representan como series de líneas y curvas con atributos asignados de relleno y contorno.

Finanzas

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Marketing

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Videoblog / Vlog

Es un blog en formato video y siempre está ordenado de manera cronológica.

Médico

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Mercados Masivos

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Negocio

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Redes

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SAC

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Voz del cliente

Herramienta que sirve para alinear y mejorar las actividades enfocadas al servicio vía chat.

Seguro

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Sistemas

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Ventas

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Venta corporativa

Canal de venta en donde existe un intermediario que contrata el servicio para varias personas con un precio accesible.

Ventas nuevas

Son aquellos registros de reciente incorporación en la base de datos de Salud Interactiva.

Ventas recurrentes

Son aquellos registros cuya fecha inicial a la base de datos de Salud Interactiva corresponde a meses distintos al actual y continúen activos al momento de la facturación.

Voucher

Comprobante bancario o ficha de depósito