GLOSARIO

Es la capacidad de un servicio de TI u otro elemento de configuración de seguir operando correctamente después de una falla en un componente.

Se le designa de esta manera al teléfono directo para la atención de Urgencias Médicas y envío de Ambulancias.

Todo procedimiento y/o intervención realizada por Médicos especialistas, cuya finalidad sea la recuperación de la salud del Asegurado, que se haya visto afectada a causa de un Accidente o Enfermedad, a través de una cirugía.

Tratamiento Quirúrgico que ocurra dentro de la vigencia de esta póliza que esté señalado en estas condiciones generales y sujetos a los Períodos de Espera que para cada una de ellos se indican más adelante.

Transferencia electrónica de fondos.

Es una frase breve que es utilizada en las campañas publicitarias, para transmitir las cualidades de una marca.

Es el público objetivo dónde está enfocado los productos, servicios, estrategias de marketing, etc., de una empresa.

Son los diferentes puntos de interacción y/o impresión entre la marca y el cliente durante el proceso de compra. Ejemplos: tiendas físicas, emails, chats, redes sociales, etc.

Base de datos que contiene los registros telefónicos generados por los operadores de las campañas de Salud Interactiva.

Persona física a quien corresponden los datos personales.

Terminal Punto de Venta.

Suma de la tasa de pérdida (tasa de siniestralidad) y el índice de gastos.

Número identificador que se le asigna a una notificación de falla o solicitud de algún requerimiento con su equipo de cómputo, telefonía, software o impresora por parte del personal de Salud Interactiva.

Tarjeta de Crédito

Tarjeta de Débito