GLOSARIO

Documento que representa resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades realizadas.

Es un registro que contiene los detalles de un cambio.

Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria. El término “generalmente implícita” significa que es habitual o práctica común para la organización y las partes interesadas.

Es el cálculo del daño probable a un activo.

Es el riesgo remanente tras la aplicación de contramedidas.

Herramienta tecnológica enfocada al manejo de información de carácter médico.. Consta de una agrupación de módulos que cumplen funciones necesarias para el desarrollo de la atención médica telefónica.

Red, Gren, Blue - Rojo, Verde, Azul. Modelo de color usado por los monitores y TV, basado e la combinación de luces de esos matices para genera los diferentes colores.

Devolver una cantidad no utilizada o utilizada de más durante un viaje de trabajo.

Sistema mediante el cual la Compañía pagará los gastos cubiertos efectuados dentro de los Estados Unidos Mexicanos por la atención médica del Asegurado a consecuencia de un Accidente Cubierto. Los gastos médicos cubiertos cuyo Reembolso proceda, serán pagados al Asegurado o al Beneficiario según el caso.

Proceso mediante el cual se vuelve a evaluar a un proveedor y se le realiza seguimiento.

Solicitud formal que se hace dirigida al Compras, con el fin de que se abastezca de bienes o servicios para realizar el producto.

Extracto de la Red TDConsentido sin formato ni logos

Programa de beneficios y descuentos con una red de proveedores comerciales a nivel nacional, regional y local, que ofrecen valores adicionales a nuestros clientes, traducidos en ahorros palpables en su vida diaria.

Es una acción publicitaria que permite impactar a todos los usuarios que en algún momento visitaron una página web, tienda virtual, etc de una empresa, con el fin de concretar una venta.

Efecto retroactivo de un proceso sobre la fuente que lo origina. Es aquella información de vuelta en una comunicación efectiva. En todo proceso de comunicación hay dos elementos protagonistas

Posición que ocupa el Call Center en comparación con el total de proveedores.

Registro Público de la Propiedad

Representante de Ventas Telefónicas.

Casos generados en SIGA, identificados por un folio consecutivo y único.

Departamento encargado de administrar y dar mantenimiento al directorio y conjunto de prestadores de servicios médicos y comerciales

Es cuando el cliente hace uso del cupón en las condiciones señaladas en el documento.

Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales.

Aseguradora que ofrece protección a través de la venta de un contrato de reaseguro a un transferente de riesgos tomados, quien es una compañía de seguros. Si el tomador del riesgo de transferencia es una (re) aseguradora en sí, la aseguradora que asume los riesgos se llama reaseguradora, y la transferencia de riesgo se conoce como retrocesión

El contrato en virtud del cual una Institución de Seguros, una Reaseguradora Extranjera o una entidad reaseguradora del extranjero toma a su cargo total o parcialmente un riesgo ya cubierto por una Institución de Seguros o el remanente de daños que exceda de la cantidad asegurada por el asegurador directo.

El punto en que la información utilizada para desempeñar una actividad debe ser recuperada para reanudar las operaciones. También puede referirse al máximo de pérdida de datos.

Producto o servicio debe ser reanudado. Actividad que debe ser reanudada. Recursos que deben ser recuperados. Para productos, servicios y actividades, el RTO debe ser menos que el tiempo que tomaría para que los impactos adversos que se presenten como consecuencias de no proveer productos o servicios o el desempeño de una actividad se conviertan en inaceptable.

Es una opción de recuperación que también se conoce como hot standby. Normalmente, la recuperación rápida utiliza una instalación dedicada fija con los sistemas de computación y software ya configurados y listos para operar los servicios de TI. Típicamente, la recuperación rápida suele tomar hasta 24 horas, pero suele ser más rápido si no hay necesidad de restaurar los datos de las copias de respaldo.

Se refiere a la copia y archivo de datos de la computadora de modo que se puede utilizar para restaurar la información original después de una eventual pérdida de datos.

Aquellos documentos necesarios para continuar con las actividades del puesto y se requiere tener un respaldo o bien mantener un histórico para la toma de decisiones.

Documento que relaciona el tipo de equipo contará el usuario (desktop, laptop, monitor, mouse, teclado, etc.). Y el compromiso de utilizarlo y cuidarlo considerando sus funciones.

Rehacer una parte del proceso para ejercer una corrección determinada.