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GLOSARIO

Admin/Ventas

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Actualmente hay 3 nombres en este directorio que comienzan con la letra F.

Factura

Documento emitido por médicos y/o proveedores por un servicio otorgado.

Folio

Solicitud de venta.

FTP

(Siglas en inglés de File Transfer Protocol, “Protocolo de Transferencia de Archivos”) En informática, es un protocolo de red para la transferencia de archivos entre sistemas conectados a una red TCP (Transmission Control Protocol), basado en la arquitectura cliente-servidor.

Calidad y Procesos

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Falla (Failure)

Es la pérdida de la capacidad para operar de acuerdo con las especificaciones, o para entregar los resultados requeridos. El término puede ser usado cuando se refiere a los servicios de TI, procesos, actividades, elementos de configuración, etc. A menudo una falla produce un incidente.

CESDi

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Diseño

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Familia tipográfica

En tipografía refiere al conjunto o sistema completo de tipos (alfabeto, números, signos de puntuación, signos especiales, etc.) Que presentan coherencia formal, respetando el estilo tipográfico. La familia incluye todas las posibilidades de variables (de tono, de proporción y de inclinación).

Fotograma

Imagen obtenida colocando objetos opacos o transparentes encima de una emulsión sensible, exponiendo a la luz y revelando. Cada una de las fotografías que componen un filme.

Fuente / tipografía

Es un conjunto de caracteres en un tipo y tamaño especifico

Finanzas

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Marketing

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Facebook Business Manager

Es una herramienta gratuita de Facebook Inc. que ayuda a organizar y administrar las acciones de marketing de una empresa, a fin de hacerlas más eficientes y rentables en las plataformas: Facebook, Instagram y WhatsApp

Follow

Son aquellos usuarios que están pendientes de las publicaciones de las redes sociales de una empresa. Por lo tanto, son los seguidores.

Fuente de Tráfico

Son las vías por la cual los internautas llegan a visitar un sitio web (redes sociales, buscadores, etc.).

Médico

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Mercados Masivos

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Negocio

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Redes

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SAC

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Formato Línea de Captura

Comprobante para realizar un pago a través de una tienda de conveniencia y/o Banco.

Front Office

Son los procesos de contacto externo, los que se involucran en la operación entre el Call Center y el cliente o usuario final, tales como atención a clientes, ventas, servicio etc.

Seguro

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Sistemas

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Ventas

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